沒有安全 一切歸零

——郵儲銀行蕪湖縣支行多措并舉加強節日期間安全保衛工作

針對春節期間各類案件頻發的實際,為有效防范、抵御各類搶劫、詐騙、盜竊案件和火災等事故的發生,讓全行員工過一個祥和、喜慶的節日,在2019年春節來臨之際,郵儲銀行蕪湖縣支行及早動手,采取有力措施筑牢安保防護網,確保節日期間外部業務安全穩健運行。

加強安保責任。該行把安全保衛工作作為全轄工作的重中之重,成立由分管安全的副行長為組長、綜合管理部經理為副組長的安全保衛工作領導小組,按照“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實安全保衛工作責任制,部門負責人及網點負責人為本單位安全保衛第一責任人,近日由主管副行長帶隊,負責安保工作的綜合管理部經理及保衛專干等人員配合,認真對所轄辦公區域和營業場所的防護門、防護窗、監控設備、110報警設施、自助銀行設備、消防器材、水電線路等物防、技防設施安全狀況進行自查,發現問題及時整改,確保設施能正常。同時對重點環節保險箱鑰匙、密碼使用管理、款箱押運交接環節等進行排查,做到排查不留死角、整治不留后患。對制度執行有章不循、違規操作等行為,根據有關規定從嚴處理,切實將各項制度措施落到實處。

加強值班管理。該行營運大樓嚴格執行節假日期間的值班制度,要求值班、帶班人員按時到崗,堅守崗位,盡職盡責,詳細記錄安保情況;換崗要辦理交接,嚴禁醉酒值班或擅自脫崗;通信工具要保持24小時暢通,確保上下信息暢通,及時處理相關事務;安保巡邏人員要及時對營業區域、自助銀行進行巡察,一旦發生緊急情況或重大事故,按照有關規定及時報告,妥善處置;遇有緊急、重要事項或重大突發事件,值班人員要按照相關要求,第一時間通過電話、短信等渠道報告,并做好后續處置工作;要加強警民聯防,積極對自助銀行與當地110報警系統、公安巡防系統的聯網巡視,以達到及時發現犯罪、威懾犯罪、處置犯罪的目的,把風險隱患消除在萌芽狀態,營造安全服務環境。

加強預案演練。該行要求各網點負責人利用班后時間組織員工學習各種案例文件,開展不同形式、不同內容的應急預案演練活動,使全體員工能熟悉掌握防搶預案和防火、防詐騙、防盜等常識,遇緊急情況能運用自如,將人防與物防緊密結合起來,形成全方位、多環節的安全防范體系,不斷提高全行員工的應急處置能力。

加強思想教育。該行結合工作實際,認真做好員工動態排查和案防形勢分析工作,加強安全教育學習,統一思想認識,引導員工牢固樹立“安全第一,預防為主”和“沒有安全,一切歸零”的思想意識,克服麻痹大意思想,做到警鐘常鳴,時刻繃緊安全這根弦,筑牢思想防線;防范道德風險,提高依法合規、遵章守紀的責任意識,積極開展自查自糾、查漏補缺,發現問題及時整改,防患于未然。同時,提示員工不能在辦公場所使用大功率電器,提醒員工節假日前關好水電氣、緊鎖門窗,避免出現安全事故。

加強客戶服務。該行要求各營業網點扎實做好節日期間業務高峰時段的應對準備工作,結合網點業務特點、客戶結構等實際情況,加強彈性排班,合理安排營業窗口,確保大堂經理、大堂引導員等關鍵崗位人員的在崗履職。要發揮好自助設備作用,保障客戶使用設備的安全,做到自助設備24小時正常運轉。要做好客戶的風險提示工作,保障客戶資金安全,妥善處置客戶糾紛,切實提高服務質量、服務水平。

加強輿情監測。該行要求各部門、各網點認真排查聲譽風險隱患,梳理當前熱點、敏感問題,重點關注基礎金融服務、客戶投訴、風險案件及其他突發事件可能引發的負面輿情,切實加強日常輿情監測,做好每日輿情監控,嚴控聲譽風險。(王曉琴)

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